Política de Privacidad

1. Información General

osarivaneon (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web osarivaneon.com y utilizan nuestros servicios de consultoría financiera y motivación empresarial. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales de España.

Nuestra empresa está ubicada en Pg. de Gràcia, 110, 08008 Barcelona, España, y opera bajo la legislación española. Como usuarios de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que explicaremos detalladamente en esta política.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de consultoría financiera y programas de motivación empresarial de la mejor manera posible. Esta información se divide en las siguientes categorías:

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera y programas de motivación para equipos empresariales. Cada uso tiene una base legal específica según el RGPD.

• Proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera y programas de motivación empresarial
• Comunicarnos contigo sobre tus consultas, servicios contratados y actualizaciones importantes
• Personalizar nuestros servicios según las necesidades específicas de tu empresa o equipo
• Enviar información relevante sobre nuevos servicios, eventos y contenido educativo (solo con tu consentimiento)
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales establecidas por la legislación española
• Proteger nuestros derechos legales y prevenir actividades fraudulentas

4. Base Legal Para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

5. Tus Derechos Como Usuario

Como usuario residente en España y la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (hosting, email marketing, análisis web)
• Con asesores profesionales (abogados, contadores, auditores) cuando sea necesario para nuestras operaciones comerciales
• Con autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos pueden transferirse como parte de la transacción

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de almacenamiento seguros con acceso restringido solo al personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de nuestros sistemas
• Formación continua de nuestro personal sobre protección de datos y privacidad
• Protocolos de respuesta a incidentes para manejar cualquier violación de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de clientes activos: Durante la duración del contrato más 6 años adicionales por requisitos fiscales
• Datos de consultas y contactos: 3 años desde el último contacto o hasta que retires tu consentimiento
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Datos de navegación web: 2 años desde la última visita al sitio web

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico web y personalizar contenido. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

10. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos proveedores de servicios internacionales. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Los proveedores cumplen con certificaciones internacionales de protección de datos
• Se mantiene el mismo nivel de protección que en la UE

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Procedimiento Para Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos utilizando los métodos que se detallan a continuación. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podemos extender este período hasta dos meses adicionales, informándote de cualquier retraso.